上图:皇冠app官方版下载教师丹尼尔·布兰农(左)，博士.D.和Moe Manshad(右)， Ph.D.

这是一个很容易陷入的习惯. 在看电视或叠衣服的时候，它几乎 对许多人来说，拿起手机，浏览零售网站是他们的第二天性 知道这一点，他们已经多次点击“购买”. 这变得特别受欢迎 在大流行开始时，许多人都呆在家里. 尽管在线 购物很方便，但也很昂贵. 

“当人们通过手机或在线支付时，他们往往会支付过高的费用，因为这有点像 这是一种无痛付款，你不必用现金支付。 丹尼尔布赖农, Ph.D.大学市场营销学助理教授 蒙福特商学院(MCB) 在北科罗拉多大学任教. 

布兰农一直在探索有关在线购物和支付应用的理论， 特别是看看是否有办法帮助人们不动用他们的储蓄 很快. 事实证明是有的. 

触觉付款

布兰农和他的大学朋友后来成为皇冠app官方版下载的教员， Moe Manshad, Ph.D.找到了一种方法来阻止网上过度消费，即使只是一点点 一个连接在手机上的3d打印振动电机控制器. 

 “所有的手机都有振动，用来向消费者发送通知， 例如，当你在社交媒体上收到一个赞或评论时，”曼沙德说， MCB计算机信息系统助理教授. “我们想看看 当你在付款时，也会收到类似的震动通知 你的移动设备会影响消费者的消费感受 设备.” 

在传统的面对面购物中，消费者体验的是站立的物理方面 排队或从钱包里拿出一种支付方式，研究表明这是可行的 导致失落感. 网上购物消除了这一点，这就是为什么这对夫妇看起来 寻找一种不同的方式来表达那种情感.  

“我们想看看高或低的触觉振动强度是最有可能的 引起一种支付的痛苦，”布兰农说. 

通过实验，教师们发现触觉振动可能起作用. 触觉技术利用振动和马达来模拟触摸的感觉. 

第一步是制造一个设备，曼沙德用3d打印机就能做到 在他的办公室里. 然后，他开发了一个与微控制器相连的移动应用程序 用一个振动马达把它挂在手机背面. 

“我们正在研究的一件事是开发一种设备，基本上可以提供 我们控制手机的触觉部分. 传统上，在老款手机上，你不会这样做 对振动强度有很大的控制，所以我们必须制造一个装置，“曼沙德 说. 

然后，教授们使用该设备寻找了160名本科生的样本 参加实验. 在MCB的地下室里，购物体验是 设置在每个学生从架子上选择各种薯片的地方，使用手机 扫描二维码，然后按下“购买”键. 在紧迫的 购买按钮，学生收到的要么低强度，要么高强度，或者 无振动反馈. 然后他们被问及愿意花多少钱 在随后的购物之旅中. 

上图:Moe Manshad博士.D.他解释了他是如何创建应用程序和振动电机的 实验成功了

那些经历过低强度振动的人说他们会花更少的钱. 

“心理学上有一个理论，低频刺激喜欢低频声音 会造成威胁或危险的感觉，”布兰农说. “如果你想到一个可怕的 很多时候，人们会有一种低沉、怪异的感觉. 它给人一种邪恶的感觉。 感觉.” 

曼沙德说，高频率往往会产生相反的效果. 

“在某种程度上，高强度更多地与兴奋或积极有关。” Manshad说. 

具体地说，研究显示，在1到100美元的范围内，学生们得到了 低强度震动后按平均购买意愿购买 of $41.37美元，而平均水平为50美元.65 .学生 那些经历过高强度振动的人说他们愿意花钱. 

“我们的理论是，接受低强度振动的人倾向于 体验更多的消极情绪，随后他们就不太可能 布兰农说. 

虽然这一发现可以帮助消费者在网上节省几美元 购物让布兰农和曼沙德兴奋不已，他们知道未来可以进行类似的实验 对皇冠app官方版下载的学生来说更划算. 

学生的参与 

“我走过蒙福特商学院的地下室看到了一些 教授们做了一个很酷的实验，他们问我是否想参与 在一个五分钟的调查中，”卡拉·奎因说.  

奎因现在是她在皇冠app官方版下载的第五年，她是被选中参加的学生之一 在移动支付实验中. 她被分到接受教育的那一类 在iPhone上“购买”一袋芯片后没有触觉振动反馈.  

“很高兴看到我的教授们在做一个实验，他们有自己的 他们在教学之外做自己的研究，”奎因说.  

作为市场营销专业的学生，奎因经常在布兰农的指导下学习，最近 利用曼沙德在计算机信息系统(CIS)方面的专业知识 辅修数字营销的课程. 她说，虽然市场营销和CIS似乎 截然不同，她了解到这些学科经常重叠.  

“它们都是相互关联的. 我在CIS中学到的东西可以应用到我的 数字营销，尤其是编码。.  

这就是布兰农和曼沙德想要关注的. 

“我们想做的是让学生理解并创建互动系统 或者某种容量的接口. 我们试图展示并应用一种多重体验 可以应用于市场营销、软件工程、计算机信息系统(CIS)、 会计和其他领域，”曼沙德说.   

Multiexperience实验室 

MCB已经擅长提供独特的内部软件工程项目，但是 曼沙德和布兰农想更进一步.  

“我们想让市场营销专业的学生来做研究，组织焦点小组 CIS的学生了解开发背后的业务流程，”曼沙德说. 

有计划和资金可用于扩展MCB的研究工具. 例如, 曼沙德已经为总共5名学生收到了3台3d打印机 可以使用. 有了这些，布兰农和曼沙德正在开发一个多体验(MX)实验室.

上图:蒙福特学院内供学生使用的五台3d打印机之一 的业务

“我们正在考虑在大学内部开设项目和课程 商学院将实验室作为课程的一部分，”布兰农说. 学生们必须学习基本的编程，比如如何为 应用程序和如何做基本的原型.” 

目标是在未来一到两年内推出一到两部分的课程. 

“有了MX实验室，用它来教学和研究，学生不仅会 不仅是上课，也是测试技术，”布兰农说. 

该实验室将加强皇冠app官方版下载学生的教育，支持批判性探究和发现 和创造，并提供职业准备的经验. 

“最终，每个学生都需要从每节课中获得价值，为自己的简历增光添辉。” Manshad说. “我们正在向学生展示，作为教员，我们是与时俱进的 行业标准. 我们知道如何使用相关的技术，我们可以教他们 这些工具使他们在面试工作时有经验.” 

例如，如果雇主问Quinn是否有测量经验 一个产品，比如一个应用程序，在网上购物时提供震动，她会 能够快速地说“是”.” 

布兰农和曼沙德的研究发表在 商业研究杂志 在标题为 “触觉支付:探索振动反馈作为减少超支的一种手段 在移动支付领域.”  

——Sydney Kern著